Wir bitten um Verständnis, dass wir
schwangeren Gästen keine Behandlungen, Massagen
oder sonstige Anwendungen anbieten
können.
Hamamzeremonien sind nur in Verbindung mit einem
Saunabesuch möglich.
Unter dem Link Gebuchte
Termine können Sie im Bedarfsfall Ihre gebuchte Anwendung
bis 24 Stunden vor Beginn des Termins
umbuchen.
Kurzfristigere Umbuchungen oder Stornierungen Ihres vereinbarten Termins sind nicht möglich.
Wir freuen uns über Ihren Besuch und wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt im Mediterana!
Es werden nur verfügbare Termine angezeigt
Sehr geehrter Gast, im Ausnahmefall können wir nicht immer garantieren, dass Sie von Ihrem Wunschmasseur behandelt werden.
am , um
Allgemeine Geschäfts- und Vertragsbedingungen des MEDITERANA
MEDITERANA GmbH & Co. KG, Saaler Mühle 1, 51429 Bergisch Gladbach-Bensberg
1. GELTUNGSBEREICH, ÄNDERUNGEN
Diese Allgemeinen Geschäfts- und Vertragsbedingungen gelten für die Beziehungen des MEDITERANA und dem jeweiligen Vertragspartner. Dieser wird in allen unseren Bedingungen synonym als „Gast“, „Vertragspartner“, „Mitglied“, „Teilnehmer“ oder „Kunde“ bezeichnet.
Das MEDITERANA ist jederzeit berechtigt, seine Allgemeinen oder Besonderen Geschäfts- und Vertragsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft mit einer Vorlaufzeit zu ändern. Der Vertragspartner ist von der Änderung schriftlich oder durch Aushang in Kenntnis zu setzen und muss ihr unverzüglich, spätestens nach drei Kalenderwochen, schriftlich widersprechen, wenn er mit der Geltung der geänderten Bedingungen nicht einverstanden ist. Ihm und dem MEDITERANA steht dann ein einmaliges, außerordentliches Kündigungsrecht von vier Wochen zu.
2. VERBRAUCHER, UNTERNEHMER
Diese Allgemeinen Geschäfts- und Vertragsbedingungen gelten für Verbraucher und Unternehmer gleichermaßen, es sei denn, eine unterschiedliche Regelung wird ausdrücklich angesprochen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die das Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Auch ohne erneuten Hinweis gelten diese Allgemeinen Geschäfts- und Vertragsbedingungen Unternehmern gegenüber auch für künftige Geschäftsbeziehungen.
3. VERTRAGSINHALTE, BEDINGUNGEN UNSERER VERTRAGSPARTNER
Das Angebot des MEDITERANA ist freibleibend; die jederzeitige Änderung von Art und Umfang des Angebots für die Zukunft bleibt ebenso vorbehalten wie die Einstellung jeglichen Angebots für die Zukunft; Ansprüche des Gastes heraus sind ausgeschlossen, es sei denn, es ist anderes geregelt oder künftige vertragliche Leistungen sind vom MEDITERANA schriftlich bestätigt.
Entgegenstehenden oder ergänzenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird hiermit widersprochen; eine Änderung dieses allgemeinen Widerspruchs im Einzelfall bedarf einer ausdrücklich anderen Vereinbarung mindestens in Textform.
4. UNSERE WEITEREN, BESONDEREN GESCHÄFTS- UND VERTRAGSBEDINGUNGEN
Neben diesen Allgemeine Geschäfts- und Vertragsbedingungen des MEDITERANA gelten, soweit jeweils betroffen, für die jeweiligen Teilbereiche und Geschäftsgebiete unsere Besonderen Geschäfts- und Vertragsbedingungen
5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Derzeit sind Zahlungsmittel für Leistungen des MEDITERANA
Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen und werden bei Verlust nicht erstattet.
Wertgutscheine, VIP-Karten und Restguthaben werden grundsätzlich nicht gegen Bargeld ausgezahlt. Eine Barauszahlung oder Verrechnung von Gutscheinen mit anderen Tarifen ist nur möglich, wenn ausdrücklich angegeben.
Gegenüber den Forderungen des MEDITERANA kann der Vertragspartner nicht aufrechnen, es sei denn, seine Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten oder betreffen Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Vertrag. Ein Zurückbehaltungsrecht darf er nur ausüben, wenn der Gegenanspruch aus demselben Vertrag herrührt.
6. WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER
Verbraucher haben, sofern sie einen Vertrag online oder in sonstiger Weise über Fernkommunikation mit uns geschlossen haben, das Recht, den jeweiligen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, es sei denn, in den Besonderen Geschäfts- und Vertragsbedingungen zu dem jeweiligen Vertrag ist etwas anderes vereinbart.
Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mediterana GmbH & Co. KG, Saaler Mühle 1, 51429 Bergisch Gladbach/Bensberg; Fax: +49 2204 202222; info@mediterana.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte
dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
7. HAFTUNG
Die Leistungen des MEDITERANA werden mit größtmöglicher Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen erbracht; einen bestimmten oder gewünschten Erfolg schuldet MEDITERANA nicht. Echte Gewährleistungsansprüche des Gasts für Dienstleistungen scheiden damit aus, es sei denn, es ist anders geregelt.
Das MEDITERANA steht unbeschränkt in der Haftung für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch das MEDITERANA, seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden,
a) bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
b) bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
c) bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
d) bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
e) soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei den Ansprüchen aus der Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss, wenn der Schaden durch leichte Fahrlässigkeit des MEDITERANA, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurde; ansonsten haftet das MEDITERANA unbeschränkt.
Eine weitergehende Haftung des MEDITERANA auf Schadenersatz ist ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Schadenersatzansprüche aus Verschulden bei Vertragsschluss, wegen sonstiger Pflichtverletzungen oder wegen deliktischer Ansprüche auf Ersatz von Sachschäden nach § 823 BGB.
Soweit die Schadensersatzhaftung des MEDITERANA ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch im Hinblick auf die persönliche Schadenersatzhaftung von Angestellten, Arbeitnehmern, Mitarbeitern, Vertretern oder Erfüllungsgehilfen des MEDITERANA.
8. VERJÄHRUNG
Es gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.
Für Gutscheine des MEDITERANA wird die gesetzliche Verjährungsfrist von 3 Jahren, gerechnet ab dem 31.12. des Ausstellungsjahres, kulanzweise um ein Kalenderjahr verlängert. Nach dieser Zeit verlieren sie ihre Gültigkeit. Eine Barauszahlung findet nicht statt.
9. DATENSCHUTZ
Es gilt unsere Hinweise und Erklärungen zum >> Datenschutz.
10. ERFÜLLUNGSORT / GERICHTSSTAND / ANWENDBARES RECHT
Erfüllungsort für sämtliche Leistungen und Lieferungen ist Bergisch Gladbach.
Ist der Gast Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, liegt der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus der Beziehung zwischen ihm und dem MEDITERANA in Bergisch Gladbach.
Der Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
11. ALTERNATIVE STREITBETEILIGUNG GEMÄSS ART. 14 ABS. 1 ODR-VO UND § 36 VSBG
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
12. SALVATORISCHE KLAUSEL, NEBENABREDEN
Sind oder werden einzelne Bestimmungen eines Teils der Allgemeinen oder der Besonderen Geschäfts- und Vertragsbedingungen oder des durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so bleibt die Wirksamkeit des Vertrages hiervon im übrigen unberührt. Der Vertrag und die Allgemeinen oder die Besonderen Geschäfts- und Vertragsbedingungen bleiben für beide Teile wirksam. Unwirksame Bestimmungen werden durch die gesetzlichen Regelungen ersetzt.
Nebenabreden bestehen nicht. Sämtliche Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform, was auch auf die Abänderung dieses Schriftformerfordernisses zutrifft.